2011年9月“省长信箱”典型案例摘登
时间：2011-11-23 14:25:14 来源：省长信箱办公室
原信件编号：204375
信件标题：请省长给老百姓一个公平合理的说法
信件内容：省长您好我是一个普通的职工，单位为我缴纳了多年的生育保险，今年晚育难产生下一个孩子，但是很不幸出院东西太多遇到小偷，出院的发票丢失了，但是生孩子的其余有效手续和住院费用清单都在，我去找医院把发票的存根找出来并加盖了红章。(在法律上视同原件)但是东营市社会保险生育科告知我们没有原始发票不能报销，说怕我们用原始发票去农村医疗再报销一份，可是我是非农业户口怎么可能去农村医保报销，他们工作人员说这是受地方法规的不合理限制，他们也没有办法，我家庭本来就困难孩子早产花费了不少钱，可是因为我们的不幸导致我无法受到国家对老百姓出台的好政策，国家政策是宏观的，但地方政策也不能不尊重事实，不以人为本啊，请省长为我们老百姓一个合理公平的说法，不能老是拿政策压人，不尊重事实，，我觉得会还我们老百姓一个公道的，事实就是事实，我已经遭遇了不幸以致于丢失票据，社会保障局更应该以人为本，为事实说句公道话。
承办单位：东营市人民政府
办理情况：东营市人民政府接到第204375号省长信箱交办单后，立即责成市人力资源社会保障局进一步调查处理。市人力资源社会保障局生育保险科就发票丢失申请待遇报销问题，向省厅医保处进行了请示。省厅医保处的意见是：持医疗机构生育医疗费用存根联复印件（加盖医疗机构公章）和职工本人丢失医疗费用原始单据详细说明（加盖单位公章），可向经办机构报销生育保险待遇。
感谢信（编号）：212544
信件标题：感谢省领导为老百姓解决难题
信件内容：领导您好，我上次关于反映生育保险无法报销的事情已经解决了，非常感谢领导的关心，为我这个平凡的普通百姓解决难题。